Analiza pritužbi zatvorenika s obzirom na obilježja podnostitelja

diplomski rad

• Naslov (engleski): Analysis of prisoners' complaints with regard to the applicant's characteristics
• Autor: Ema Grubišić
• Mentor: Ljiljana Mikšaj-Todorović (mentor)
• Član povjerenstva: Ljiljana Mikšaj-Todorović (predsjednik povjerenstva)
• Član povjerenstva: Dalibor Doležal (član povjerenstva)
• Član povjerenstva: Anita Jandrić Nišević (član povjerenstva)
• Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj: Sveučilište u Zagrebu; Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet; Zagreb
• Datum i država obrane: 2021-09-16, Hrvatska
• Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana: DRUŠTVENE ZNANOSTI; Edukacijsko-rehabilitacijske znanosti

Sažetak

Zatvorenici, kao i sva ljudska bića, uživaju i sva ljudska prava. Jedino ljudsko pravo
koje im je oduzeto jest sloboda. Upravo zato, država ima obvezu zaštititi njihova ljudska
prava, ali i posebna prava koja zatvorenici imaju s obzirom na njihov položaj. Jedno od
njihovih prava je pravo na podnošenje pritužbi, koju zatvorenik može podnijeti ukoliko
smatra da je došlo do uskraćivanja zajamčenog/ih prava. U radu su detaljnije opisani
dokumenti koji uređuju ljudska prava i prava zatvorenika te su opisane procedure podnošenja
pritužbi, kako u svijetu, tako i u Hrvatskoj. Svrha ovog rada bila je dobiti uvid u obilježja
zatvorenika iz Centra za dijagnostiku u Zagrebu koji su u određenom razdoblju podnijeli
barem jednu pritužbu te uvidjeti povezanost podnositelja s obilježjima pritužbi.
Istraživački dio rada predstavlja podatke o: dobi i spolu zatvorenika, načinu njegova
dolaska u Centar za dijagnostiku, počinjenom kaznenom djelu, prethodnoj osuđivanosti,
prethodnom izdržavanju kazne zatvora i sl. Nakon toga, obrađivali su se podaci koji se odnose
na pritužbe, a uključuju: broj podnesenih pritužbi, tijelo kojem je pritužba podnesena, predmet
pritužbe itd. Na posljetku, prikazana su neka obilježja zatvorenika u relaciji s predmetima
pritužbi. Na sve podatke dani su komentari, moguća obrazloženja i preporuke za buduća
istraživanja.
Uzevši u obzir dobivene podatke, autorica smatra kako postoji još puno prostora za
napredak. Potrebnim se smatra osnivanje tijela, na razini Središnjeg ureda, koje bi ubuduće
vodilo objedinjene statistike o pritužbama i njihovim podnositeljima. Ovim radom doprinosi
se direktno Centru za dijagnostiku koji bi, na temelju dobivenih podataka, imao priliku
smanjiti broj pritužbi temeljem saznanja što bi moglo predstavljati problem određenom tipu
zatvorenika. Na isti način, svako bi kazneno tijelo moglo napraviti vlastite analize kako bi
dobili takve podatke kojim bi mogli uvelike doprinijeti svom radu i unaprijediti ga.

Sažetak (engleski)

Prisoners, as all human beings, have all human rights. The only human right they are
deprived of is freedom. Hence, the State is obliged to protect their human rights along with
specific rights prisoners have when their situation is taken into consideration. One of their
rights is to file a complaint if they feel deprived of their guaranteed rights. This thesis gives
details about documents which regulate human rights and the rights of prisoners and it also
describes complaint filing procedures in Croatia and the rest of the world. The purpose of this
thesis is to acquire information from the Diagnostic Centre in Zagreb about the characteristics
of prisoners who filed at least one complaint and to identify correlations of convicts and the
characteristics of complaints.
The research part of this thesis presents the following data about each prisoner: age
and gender, reason why he/she is in the Diagnostic Centre, the criminal offence committed by
he/she, criminal record and previous sentence serving etc. Afterwards, the data about the
complaints themselves have been analysed. This includes: number of complaints, the body
which received the complaint, subject of complaint etc. Finally, some of the correlations
between the characteristics of prisoners and the subjects of complaints have been presented.
Every piece of data comes along with comments, possible explanations and recommendations
for future research.
Considering the results, the author finds that there is plenty of room for progress. It is
necessary to found a body, on Central Office level, which would keep conjoint statistical data
about complaints and complainants. The data this thesis provides is a direct contribution to the
Diagnostic Centre because it gives the Centre the opportunity to reduce the number of
complaints thanks to the findings about the nature of complaints filed by a certain type of
convict. Likewise, every criminal offence could be linked to its own analysis which could be a
great contribution to future work.

• Ključne riječi: zatvorenici; prava; pritužbe; Centar za dijagnostiku
• Ključne riječi (engleski): prisoners; rights; complaints; Diagnostic Center
• Jezik: hrvatski
• URN:NBN: urn:nbn:hr:158:263929
• Studijski program: Naziv: Socijalna pedagogija; Vrsta studija: sveučilišni; Stupanj studija: diplomski; Akademski / stručni naziv: magistar/magistra socijalne pedagogije (mag. paed. soc.)
• Vrsta resursa: Tekst
• Način izrade datoteke: Izvorno digitalna
• Prava pristupa: Otvoreni pristup; Datum isteka embarga: 2022-09-16
• Datum i vrijeme pohrane: 2021-12-18 16:13:33